This Below the belt really don't know who is the "boss" in the world nowadays.
Chinese immigrants are the powerful consumer group. LOL....
Source:
http://m.singtao.ca/vancouver/archives/902610
華生被誤當小偷當眾受辱
範益榮光顧他後面的時裝店時，卻被誤指為小偷；雖很快平反，卻遭另一店員奚落，感到一肚子氣。
圖文:本報記者張文慈 經理認錯人後道歉 店員仍出言暗諷 來自中國上海市的一個華裔移民大專生，日前遭卑詩省烈治文一家商店經理誤指為小偷，當眾下逐客令。該經理後來查證保安員才知自己認錯人，當場道歉，但有店員出言暗諷大專生，事主非常生氣，堅持要該公司道歉並作出處分。有法律界人士提醒市民，遇類似情況時，最重要是知道自己權利，據理力爭。 投訴遭商店經理下逐客令的範益榮現年26歲，移民加國3年，目前就讀卑詩理工學院（BCIT）飛機工程系3年級。他接受《星島日報》記者訪問時表示，3月11日(星期日)下午3時許，他和同學呂辰一起到烈治文中心商場(Richmond Centre)逛公司；進入Below the Belt時裝店購衣物，但進店不到5分鐘，女經理走過來用英語向他說：「你必須離開。」
被指去年偷竊兩件外套
呂辰透露，他剛從試身室出來，見到同學範益榮被人當賊辦並遭驅逐。範益榮說他非常驚訝，要求解釋。對方斬釘截鐵地說，認出他去年在店裏偷了兩件外套，並聲言有錄像為證，但基於私隱理由無法讓他看錄像資料。
範益榮雖然感到氣憤，但當時不知如何處理，為免生事就與朋友離開。約過了20分鐘，範益榮愈想愈氣，與朋友重返該店理論。對方這時說，有另一位店員指稱認出他是去年那個小偷，還肯定說他曾偷竊及被戴上手銬。對方再次警告如不離開，就召來保安。語畢打電話，並到門口等候保安前來。
範益榮說自己與朋友同屬抵埠不到3年的新移民，英語不靈光，隨即打電話給英語流利的朋友趕來協助交涉。
不久商場保安員抵達，要求範拿出身分證件檢查，才發現去年涉嫌在該店高買被捕者不是他，女經理立即當著保安的面向他道歉。範益榮說：「她只是輕描淡寫地說聲抱歉(sorry）。我曾在這店裏消費至少3,000元，他們竟然這樣對待顧客，實在不能接受。」
即日向客戶服務部投訴
範益榮指出，更令他氣憤的是，當經理道歉過後，另一女店員繼續說﹕「也有很多花2,000到3,000元的客人，繼續在店內偷東西，我們也不知你是否在說謊。」
範益榮說自己根本沒有偷東西，更何況當時還有其他客人在場，認為該店人員是「公然侮辱」，極感沮喪，情緒低落。
他當時要求該經理告知這奚落他的店員姓名，遭拒絕。範當天立即電郵該公司客戶服務部投訴，要求一個誠懇的道歉。
本報記者周一曾到該店欲採訪同一位經理，對方答稱事件要由總公司答覆。而範益榮當天就收到該店女經理電郵。對方在電郵承認自己處理失當，只憑別人片面之詞而指控對方曾偷竊是過分了。
此外，Below the Belt總公司發言人萊波爾(Cathy LePore)接受《星島日報》訪問時說，公司已調查該事件，並向範益榮發出正式道歉電郵，強調明顯這不是該店經營的做法，對此感到驚訝，會要求分店經理發出書面道歉。
萊波爾還說，她20歲的時候也曾被人誤認作小偷，她完全理解範益榮所受到的屈辱，希望範能夠接受店方的道歉。 | 
發表於 2012-3-14 14:38
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