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[其他花邊新聞] 商譽局提醒﹕票價太平要小心 幫襯持牌旅行社

商譽局提醒﹕票價太平要小心 幫襯持牌旅行社.



【明報專訊】消費者經常在網上尋找廉價機票,商譽局(BBB)提醒民眾,假如機票價格太便宜,需提防受騙,小心一些標榜「最抵」和指稱提供大量折扣保證的廣告。

商譽局數年前曾對一個訂機票的網站發出公眾警告,指當局收到數以百計的投訴,其中一可疑之處,該網站聲稱的辦公地址並不存在。

商譽局指,消費者嘗試網上訂票前,應先到其網站(bbb.org)查閱訂票方有沒有被其他顧客投訴過。當局亦建議消費者,應直接與航空公司、酒店、郵輪和本地的旅行社訂票。

商譽局提醒消費者,若果首次與某旅行社或代理做生意,應先查看它是否持牌旅行社和獲得相關協會的認證,例如在加拿大旅遊代理協會(Association of Canadian Travel Agencies)。

據卑詩消費者保護局(Consumer Protection BC)資料指,網上購物也等同簽下遙距買賣合約,但簽這類合約的消費者沒有機會在購買前檢查貨品,但當局亦管制該類合約,需符合某些條件包括在合約上需列明什麼。

當局指,在確認付款購買前,賣方商戶必須提供一些消費者所購用品或服務的詳情,以及交易中使用的貨幣和交貨詳情,以及取消、退換的政策。

當確認購買後,對方也需在15天內向消費者寄出一份合約副本,例如收據。

旅遊業界提醒,若消費者被騙買了經詐騙得來機票,可聯絡當地警方或加拿大反詐騙中心(Canadian Anti-Fraud Centre)。

消費者亦可向航空公司或其他供應商確認他們的訂位紀錄﹐證明真﹑偽。

旅遊釣魚詐騙專偷信用卡資料

此外,詐騙另一手法為信用詐騙;方法是騙徒先使用偷來的信用卡買機票,再取消訂位,但利用訂票後取得的確認號碼行騙。騙徒將有關資訊上載至一些二手買賣網,聲稱願以折扣價出售。

坊間亦出現旅遊釣魚詐騙案。騙徒會利用超低價來引君入甕,當消費者在網上填寫了所有資料後,最後按「確認」按鈕,消費者的信用卡號碼上所有資料便會被截取;但網站則會指示,信用卡交易被拒,要求消費者以本票或電匯形式完成交易。消費者信用卡的資料便遭騙去。

以微信作平台出售機票騙財的情況時有發生。早在2017年9月,一名華裔男子便使用假名,偽裝成旅行社代理,涉嫌在微信上詐騙。他以微信作平台賣廣告,有至少4人給他400元至3000元不等,由他代訂機票。

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